Servicevilkår

Ved at tilgå og bruge Førstehelt accepterer du at være bundet af disse servicevilkår samt vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer alle disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester.

Disse vilkår gælder for alle besøgende, brugere, kursusdeltagere og instruktører, der tilgår eller bruger platformen.

Førstehelt er en platform, der forbinder personer, der ønsker at lære førstehjælp, med kvalificerede instruktører og kursustilbydere i Danmark. Vores tjenester inkluderer:

• Visning af tilgængelige førstehjælpskurser
• Facilitering af tilmelding til kurser
• Behandling af betalinger for kursusdeltagelse
• Udstedelse af certifikater efter gennemførte kurser
• Mulighed for instruktører at administrere deres kurser

Førstehelt fungerer som en platform og er ikke selv kursusudbyder, medmindre andet er angivet.

Som bruger af Førstehelt forpligter du dig til at:

• Angive korrekte og opdaterede oplysninger ved tilmelding
• Overholde de frister og retningslinjer, der gælder for kursustilmelding og afmelding
• Møde op til tiden til de kurser, du har tilmeldt dig
• Medbringe nødvendig legitimation til kurser
• Betale for kurser i overensstemmelse med de angivne priser og betalingsbetingelser
• Behandle certifikater og kursusmateriale ansvarligt
• Ikke videregive adgangskoder eller kontooplysninger til andre

Alle priser på Førstehelt er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

Betaling skal ske ved tilmelding til kurser, medmindre andet er aftalt. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort og debitkort
• MobilePay
• Andre betalingsmetoder som angivet på platformen

Betalinger behandles gennem sikre tredjepartstjenester. Førstehelt opbevarer ikke dine komplette kortoplysninger.

Hvis du ønsker at afmelde dig et kursus, gælder følgende:

• Mere end 7 dage før: Fuld refundering
• 3-7 dage før: 50% refundering
• Mindre end 3 dage før: Ingen refundering

Individuelle kursusudbydere kan have andre afmeldingspolitikker, som vil være angivet ved det specifikke kursus.

For at afmelde dig et kursus skal du kontakte os på [email protected].

Førstehelt stræber efter at levere præcise og opdaterede oplysninger, men vi garanterer ikke:

• At platformen altid vil være tilgængelig eller fejlfri
• Nøjagtigheden af alle kursusoplysninger, der er angivet af tredjeparter
• At kurser altid vil blive afholdt som planlagt
• Kvaliteten af undervisningen leveret af eksterne instruktører

Førstehelt er ikke ansvarlig for:

• Tab eller skader opstået som følge af brug af platformen
• Handlinger eller forsømmelser fra kursusudbydere eller instruktører
• Aflysning eller ændring af kurser foretaget af eksterne udbydere
• Tekniske problemer eller datatab

Brugen af Førstehelt sker på eget ansvar.

Efter gennemført kursus vil du modtage et certifikat, forudsat at du har opfyldt alle kursuskrav. Certifikatet udstedes af kursusudbyderne eller Førstehelt, afhængigt af kurset.

Certifikatets gyldighed og anerkendelse afhænger af den udstedende organisation og de relevante myndigheders krav. De fleste førstehjælpscertifikater er gyldige i 2 år, men dette kan variere.

Alt indhold på Førstehelt, herunder tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder, software og andre materialer, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder.

Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere eller på anden måde bruge indholdet uden forudgående skriftlig tilladelse fra Førstehelt eller de respektive rettighedshavere.

Førstehelt forbeholder sig retten til at ændre disse servicevilkår til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via email eller ved en meddelelse på platformen.

Ved at fortsætte med at bruge Førstehelt efter ændringer af vilkårene accepterer du de opdaterede vilkår.

Disse servicevilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår eller brugen af Førstehelt, skal afgøres ved de danske domstole.